Consulting

„Consulting i audyt – stres w organizacji”

Od początku roku 2009  poszerzyliśmy naszą ofertę szkoleniową o usługi consultingowe, pozwalające na lepsze dostosowanie naszych usług do potrzeb klienta oraz na pomoc w implementacji i utrwalaniu efektów naszych szkoleń.

Stworzyliśmy możliwość rozpoczynania współpracy z naszym firmowym  klientem od rozpoznania/diagnozy nadmiernych i niepotrzebnych czynników stresogennych, ukrytych w systemie organizacyjno-społecznym firmy.
Rozpoznanie ma formę kwestionariuszowego przeglądu opinii [opinion survey] pracowników i kadry zarządzającej. (W małych przedsiębiorstwach  ankietowani są wszyscy pracownicy, a w dużych próba  reprezentatywna.)

Rezultaty  diagnozy pozwalają nam  lepiej zaprogramować dla Państwa zajęcia szkoleniowo-treningowe i/lub przedsięwzięcia doradcze. Np. w procesie szkoleniowym  dla jednego przedsiębiorstwa nacisk położony będzie przede wszystkim na poprawę klimatu w zespołach, a w innym na doskonaleniu kompetencji radzenia sobie z kłopotliwymi klientami. W jednej instytucji będziemy pracować nad optymalizowaniem  współpracy  między zespołami a ich szefami, a w innej pomożemy w redukcji stresu wynikającego z walki o wpływy między dwoma departamentami.

Czasami   przejście  od diagnozy bezpośrednio do programów doradczych -  z pominięciem  szkoleń – może okazać się najwłaściwszym rozwiązaniem.  Np., gdy przyczyną nadmiernego stresu jest wadliwy system przepływu informacji, albo kontr-efektywny system  motywacyjny, który powoduje, że dobrzy pracownicy czują się niedoceniani i chcą się zwalniać,  albo gdy  pracownicy są przeładowywani obowiązkami, z których w żaden sposób nie mogą się wywiązać.

W takich przypadkach, oferujemy firmom wsparcie konsultacyjne w dokonaniu zmian mających  na celu redukcję nadmiernego stresu. W zakres naszych usług konsultacyjnych wchodzą:

• indywidualne doradztwo dla kadry kierowniczej (coaching) dotyczące umiejętności funkcjonowania w roli szefa, osobistego rozwoju menedżerskiego oraz rozwiązywania trudnych problemów ludzkich i organizacyjnych;

• tworzenie strategii personalnej firmy/instytucji;

• wprowadzanie zmian techniczno-organizacyjnych;

• rozwiązywanie konfliktów i doskonalenie współdziałania  różnych jednostek organizacyjnych;

• budowanie zgranych zespołów menedżerskich i zadaniowych (team-building);

• wprowadzanie metod doboru nowych pracowników/menedżerów i ich adaptacji;

• rozwiązania  organizacyjne dotyczące  motywowania (zarządzanie przez cele [ZPC], oceny pracownicze i wynagradzanie);

• wprowadzanie zmian w kulturze organizacji;

• planowanie karier i tworzenia rezerwy kadrowej z uwzględnieniem inteligencji społecznej i kompetencji w radzeniu sobie ze stresem;

• przygotowanie do negocjacji;

• zarządzanie czasem;

• kierowanie własnym  rozwojem.

(Podjęcie się przez nas konsultacji w zakresie wprowadzania zmian w firmie poprzedzamy  audytem eksperckim danej funkcji zarządzania lub procesu)

Jeśli z przeprowadzonej przez nas diagnozy wynika, że nadmierny  stres wywoływany jest przez fizyczne właściwości środowiska pracy, tj. organizacja przestrzeni biurowej, zła jakość powietrza, oświetlenia, nie- ergonomiczne stanowiska pracy lub np. wadliwe  funkcjonowanie systemu  informatycznego firmy – to pomagamy kierownictwu  określić kierunek pożądanych  zmian.

Zachęcamy Państwa do skorzystania z tej nowej, efektywnej formy naszych usług.